Centro de seguridad

La plataforma reduce riesgos, pero no los elimina ni los garantiza.

Antes de reservar

• Verifica que la cuenta tenga identidad verificada y revisa sus rentas terminadas y reseñas.
• Mantén la conversación dentro de la app. Lo que acuerden por fuera no queda registrado.
• Desconfía de quien pida pagos antes de que la reserva esté aceptada.

Al pagar

• Paga solo cuando la reserva esté aceptada, y regístrenlo los dos en la app.
• No des códigos, contraseñas ni tarjetas de regalo a nadie.

Al entregar

• Elijan un lugar público y con luz para verse. La dirección exacta se comparte hasta tener la reserva aceptada.
• Cada uno sube fotos del equipo. Comprueben juntos que enciende y que trae lo que dice el anuncio.
• El dueño confirma con el código del rentador.

Al devolver

• Revisen el equipo juntos y suban fotos.
• Registren el depósito: cuánto se regresa y cuánto se retiene, con motivo.

Si algo sale mal

• Reporta daño, pérdida o falta de devolución desde tu reserva. Una persona revisa la evidencia de ambas partes.
• Si hay un delito o peligro, llama al 911 y denuncia con la autoridad.
• La plataforma reduce riesgos, pero no asegura el equipo ni garantiza reembolsos.